Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"

• доступ к удобному интернет-сервису для подписчиков ИТС (Интернет-версии ИТС на сайте its.1c.ru), который включает в себя:
• доступ к материалам ИТС ПРОФ с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Вы сможете быстро и легко найти ответ на методический или технический вопрос в любое время, не имея рядом DVD выпуска ИТС. Открыть интернет-сервис ИТС можно с рабочего стола информационных баз "1С:Предприятие 8" по гиперссылке;
• ежедневная публикация новых методических рекомендаций по работе с программами, ответов на вопросы подписчиков и обновление материалов сайта в связи с изменениями законодательства;
• оперативное пополнение базы бухгалтерской периодики;
• еженедельное обновление нормативной базы "1C:Гарант";
• еженедельные аналитические мониторинги законодательства.

Используя Интернет-версию ИТС  Вы будете всегда в курсе новостей учёта и особенностях их отражения в программах "1С:Предприятие"

• персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами «1С:Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций фирмы "1С" и по электронной почте ("1С:Предприятие 8" - v8@1c.ru; "1С:Предприятие 7.7" - hline@1c.ru);
• доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С» на сайте фирмы «1С». В этом разделе Вы сможете найти ответ на вопрос по интересующему виду учёта или задать его сотрудникам тех. поддержки фирмы "1С".  
• возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users.v8.1c.ru;
• персональное консультирование пользователей по вопросам налогообложения, бухгалтерского и кадрового учётов профессиональными аудиторами по электронной почте itsprof@1c.ru (пользователи программ «1С» для сектора государственного управления, могут получить консультацию только по вопросам налогообложения). Оформить и отправить вопрос профессиональному аудитору можно напрямую из рабочей информационной базы.
• ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка информационной базы ИТС, журнала БУХ.1С и сувениров от фирмы "1С" непосредственно на рабочее место;
• обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
• установка DVD выпуска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС и ресурса интернет поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru, обучение по их использованию.Интернет-сервисы ИТС помогут оперативно решить техническую или методическую задачу пользователю ИТС ПРОФ в любое время;
• ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ (ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС и DVD выпуск);
• настройка интернет-сервисов "Задать вопрос на линию консультаций 1С" и"Задать вопрос аудитору", обучение их использованию. Использовать эти сервисы ИТС можно непосредственно из рабочей информационной базы;
• консультационные услуги по работе с программами и информационными ресурсами фирмы "1С" (по icq, электронной почте, телефону, в офисе компании);
• подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя (с использованием ресурсов ИТС);

ИТС ПРОФ - лучший помощник бухгалтера, кадровика, руководителя!

Полезные ссылки по теме:

• Оформить договор 1С:ИТС
• Интернет-версия ИТС...
• Пользователю на заметку...
• Актуальные темы 1С:ИТС...
• Статьи про 1С:ИТС на популярном интернет-ресурсе для бухгалтеров БУХ.1С...